Report Server

Analisar dados de forma fácil e personalizada agora é uma realidade.

Nossa plataforma Archpelago torna a exportação de indicadores de negócio, atendentes e telefonia viável e simples através do nosso Report Server. Fornecendo uma estrutura de relatórios e devolutivas rica e tão flexível que pode ser usada em qualquer uma de suas necessidades de análise e ainda permite que o banco de dados seja replicado, facilitando o gerenciamento de todos os seus relatórios.

Dessa forma, você tem acesso rápido e descomplicado a todos os dados relevantes à sua operação a partir de uma plataforma via web de fácil utilização.

Com esse módulo você garante

  • Construção e gerenciamento de relatórios e indicadores a partir de uma Plataforma web.
  • Customização e exibição de um modelo de dados em várias perspectivas.
  • Configuração as propriedades de execução de relatórios, históricos e parâmetros.

Explore o Archpelago

Todas as Ferramentas que você precisa em Uma Única Plataforma. Inovamos mais uma vez para trazer à sua empresa a melhor gestão de comunicação e atendimento ao cliente. All-in-One. 100% online.

Omnichannel

Solução inteligente integrada; Voz, WhatsApp, Vídeo, Chat Live, E-mail, Chatbot, SMS

Discador Automático

Preditivo, Power, Automático, Preview

Call Blending

Atendimento eficiente; Operações ativas, receptivas ou ambas, WFM Work Force Management

Gravador de Voz

Gravador de voz e Gravação de imagem

Gateway

Telefonia TDM, Telefonia SIPTRUNK

image

CRM

OneView, Gestão de campanhas, Frontend de atendimento e SAC, Frontend de vendas, Backoffice, Auditoria offline

Automatização

Agente virtual, Service Desk, Chatbot, Disparos de e-mail e SMS, WhatsApp

Portal de Voz

URA Anunciadora, URA Receptiva, URA Reversa

Report server

Dashboards, Dados e Estatísticas, Relatórios, Overviews

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