Solução Ativa

Operações ativas eficientes requerem alta performance e controle à sua disposição. Afinal, oferecer suporte, realizar vendas, fazer cobranças, localizar e classificar leads, e todas as outras operações ativas demandam um bom gerenciamento, o que nem sempre é fácil. Você já pensou se todo esse trabalho outbound pudesse ser otimizado? Se a sua empresa conseguisse fazer mais com menos? Essa é a nossa proposta!

Nossa plataforma Archpelago é um software completo. Ele conta com ferramentas que facilitam o trabalho do agente, integram os dados do setor de relacionamento, personalizam o atendimento ao cliente (tornando-o melhor e mais rápido), e fornecem visões em tempo real de toda a operação, permitindo uma gestão all-in-one, 100% online. Nosso discador automático garante produtividade ao trabalho junto aos algoritmos de discagem providos pela plataforma, que também possibilita transferências de chamada rápidas. Tudo isso também é feito pensando na segurança da sua empresa, do agente e do seu cliente. Portanto, nós adicionamos ao sistema a função de gravação de voz e tela, garantindo que todos os contatos sejam registrados.
Nós descomplicamos toda a sua operação ativa para que ela atinja a melhor performance!