CRM

A solução foi estruturada para atuar em diferentes etapas da gestão do relacionamento, seja em operações ativas ou receptivas, campanhas de marketing e vendas, cross e up selling, retenção e fidelização, possibilitando fazer a gestão do relacionamento em todos os pontos da cadeia de valor.
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Uma ferramenta Poderosa

A configuração de nível de serviço no Archpelago significa que as metas serão cumpridas em todos os momentos, assim como o algoritmo respeitará as condições da campanha levando sempre em consideração quantidade de logados e os tempos dos agentes.

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