• Ominichannel

    Tudo em uma única plataforma

  • Estratégia ou
    Solução Omnichannel?

    Funcionamento integrado e ininterrupto dos canais de atendimento por voz e texto e a garantia da melhor experiência para seus clientes interagirem com sua marca online e offline.

  • Agente Virtual

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Fidelizar clientes é criar
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Nossas soluções modulares otimizam as operações do seu negócio, transformando o seu
Contact Center em uma ferramenta inteligente de envolvimento e conversão de clientes.

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Omnichannel

Solução inteligente integrada; Voz, WhatsApp, Vídeo, Chat Live, E-mail, Chatbot, SMS

Discador Automático

Preditivo, Power, Automático, Preview

Call Blending

Atendimento eficiente; Operações ativas, receptivas ou ambas, WFM Work Force Management

Gravador de Voz

Gravador de voz e Gravação de imagem

Gateway

Telefonia TDM, Telefonia SIPTRUNK

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CRM

OneView, Gestão de campanhas, Frontend de atendimento e SAC, Frontend de vendas, Backoffice, Auditoria offline

Automatização

Agente virtual, Service Desk, Chatbot, Disparos de e-mail e SMS, WhatsApp

Portal de Voz

URA Anunciadora, URA Receptiva, URA Reversa

Report server

Dashboards, Dados e Estatísticas, Relatórios, Overviews

As melhores empresas trabalham com a Comm Solutions


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